NAVIGATE CHANGE
BOOST GROWTH
bedrijfsvoering
Advies
management
ontwikkeling
lopende opdracht:
HOTELBEDRIJF
Bedrijfsvoering & MANAGEMENT DEVELOPMENT
NCBG begeleidt drie hotels van een gerenommeerde hotelgroep. De opdracht richt zich op versterking van het management, verbetering van operationele resultaten en hogere gasttevredenheid.
We werken aan de hand van de “7 Elementen van Succesvolle Bedrijfsvoering” en voor persoonlijke leiderschapsontwikkeling gebruiken we “De Ontwikkellijn”: persoonlijke en praktische begeleiding gericht op competentieversterking en leiderschapsontwikkeling.
ONZE DIENSTEN
NCBG biedt gerichte ondersteuning op het gebied van bedrijfsvoering, management development en organisatieontwikkeling. Onze diensten zijn flexibel inzetbaar voor organisaties in het MKB, lokale overheden, onderwijsinstellingen, horeca en zorg. Hier vind je een overzicht van wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen.
advies bedrijfsvoering
NCBG verzorgt helder en pragmatisch advies voor effectieve bedrijfsvoering. We versterken de harde en zachte elementen van je organisatie.
Jouw organisatie klaar voor morgen.
management development
Ontwikkel effectief leiderschap en verbeter prestaties met praktische begeleiding en training van jouw managementteam.
Jouw leiders staan stevig aan het roer.
integrator services
Als integrator verbinden we advies met uitvoering. We zijn aanwezig en met overzicht en daadkracht realiseren we samen blijvende verbetering.
Doelstellingen behalen wordt realiteit.
change management
NCBG begeleidt je organisatie soepel door verandering. We creëren draagvlak en zorgen voor duurzame adoptie.
Je organisatie beweegt vooruit.
SAMEN WERKEN AAN DUURZAAM RESULTAAT.
Omdat iedere organisatie anders is.
“Bij NCBG geloven we in maatwerk en echte samenwerking. Elke opdracht vraagt om een unieke aanpak. We luisteren, analyseren grondig, en werken nauw samen met jouw organisatie aan praktische oplossingen die resultaat opleveren. Zo ontstaat verandering die gedragen wordt door je mensen en past bij jullie ambities.”
Tim Hagenbeek
Integrator
ONZE PROJECTEN
ENGAGEMENT TOOL
Internationale implementatie van een engagement tool, begeleid met lokale workshops en veranderaanpak resulterend in een adoptie van 82%.
Interne Optimalisatie
Optimalisatie van bedrijfsvoering bij een consultancybureau, met meer duidelijkheid, effectiviteit en rust als resultaat.
ARBEIDSPRODUCTIVITEIT
Verbetering van arbeidsproductiviteit bij een restaurantketen: efficiëntere planning, lagere loonkosten en aantoonbaar minder verzuim.
Over ons
Onze kracht: strategie én uitvoering
Tim Hagenbeek en Patrick Van Hoof bundelen 40 jaar ervaring in strategie, bedrijfsvoering, leiderschap en transformatie. Tim brengt een sterke focus op interne processen, teamontwikkeling en gastvrij leiderschap, terwijl Patrick organisaties helpt groeien met winnende strategieën, digitale transformatie en programmasturing.
Samen bieden zij organisaties een integrale aanpak: van analyse tot realisatie, van visie tot resultaat. Praktisch, doordacht en altijd met oog voor mensen én prestaties.
f.a.q.
Wij combineren strategisch advies met de mogelijkheid om ook de praktische uitvoering te verzorgen.
Begeleiding in échte verandering — met aandacht voor proces én mens.
We kijken integraal naar de organisatie en werken vanuit zeven kritieke succesfactoren, met o.a. focus op leiderschap, cultuur en duurzame groei.
We werken met bewezen modellen zoals de Service Profit Chain, OGSM, SCR, 7S en Viral Change. Ook combineren we inzichten uit verschillende methodes van projectmanagement.
Niet dogmatisch, wél doelgericht: we gebruiken wat werkt in jouw unieke situatie.
Een integrator is iemand die verbinding brengt tussen strategie en uitvoering, tussen mensen en processen.
Het is geen functie, maar een manier van werken: doelgericht, betrokken en met oog voor het geheel.
Een integrator kan optreden als projectmanager, interimmanager of rechterhand van de directie, maar altijd met dezelfde houding: regie pakken, overzicht houden en zorgen dat plannen écht landen in de praktijk.
Waar anderen in hun rol blijven, overziet de integrator het geheel en maakt hij of zij de beweging mogelijk.
Je mag rekenen op: meer efficiëntie, lagere kosten, betere kwaliteit, hogere klanttevredenheid, sterkere teams.
We behalen samen tastbare resultaten die bijdragen aan jouw strategische doelen en duurzame groei.
NCBG werkt volledig binnen de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Wet DBA.
Onze opdrachten zijn tijdelijk, helder afgebakend en vallen buiten situaties van schijnzelfstandigheid. We werken onafhankelijk en buiten de hiërarchie van de organisatie, zoals vereist door de Belastingdienst.
Zo voorkomen we verwarring over de arbeidsrelatie en zorgen we voor een transparante samenwerking.
Bij NCBG gebruiken we DISC bewust als wat het is: een hulpmiddel. Niet als wetenschap, niet als waarheid, niet als beoordelingsinstrument. DISC is voor ons een gespreksstarter — een manier om gedrag bespreekbaar te maken, niet om mensen in hokjes te stoppen.
We herkennen de kritiek die regelmatig opduikt, ook op platforms als LinkedIn. Sommige critici stellen terechte vragen over de psychometrische onderbouwing, over de oorspronkelijke theorieën van Marston en Clarke, en over hoe DISC door commerciële partijen is doorontwikkeld. Ze wijzen erop dat het model gedrag en drijfveren slechts gedeeltelijk in kaart brengt, en dat het geen volledig beeld geeft van de mens. Dat klopt — en daar zijn we het mee eens.
Juist daarom zetten wij DISC nooit in als selectie-instrument bij werving en selectie. Ook doen we geen stellige uitspraken over iemands persoonlijkheid op basis van een profiel. We gebruiken het model als kapstok voor reflectie, bewustwording en dialoog. Bijvoorbeeld om inzicht te krijgen in communicatievoorkeuren binnen teams, of om leiders te helpen hun stijl af te stemmen op collega’s.
Onze benadering is altijd begeleid, kritisch, en ingebed in bredere trajecten. Nooit als losse test of “waarheid op papier”.
Je hoeft dus geen voorstander te zijn van DISC om met ons te werken. Maar als je openstaat voor een gestructureerd gesprek over gedrag en samenwerking, dan kan het een waardevolle ingang zijn. Niet meer, maar zeker ook niet minder.
Onze Aanpak
De zeven elementen
van succesvolle bedrijfsvoering
Een heldere analyse op zeven sleuteldimensies van je organisatie. Geeft inzicht in waar je staat, wat er ontbreekt en waar je op moet focussen.
de ontwikkellijn
persoonlijke en praktische begeleiding
Een methodiek voor management development. Verbindt zelfinzicht, coaching en actiegericht leren in de praktijk.
Service profit chain
Verbinding tussen tevreden medewerkers, betere service en hogere prestaties. Wij gebruiken dit model om klantgerichtheid structureel te versterken.
VIRAL CHANGE
Verandering via informele netwerken, niet via spreadsheets. We activeren gedrag en beïnvloeden cultuur vanuit de mensen zelf.
FRACTIONAL
Tijdelijke ondersteuning op directieniveau. Als Fractional COO brengen wij structuur, focus en rust in je bedrijfsvoering — zonder fulltime last.
wat anderen zeggen
Lees hoe directieleden, managers en ondernemers onze ondersteuning hebben ervaren.
Patrick was verantwoordelijk voor het sturen en ondersteunen van onze transformatie. Hij is een zeer toegewijd persoon, die op alle niveaus kan communiceren, de huidige situatie voortdurend uitdaagt en verbeteringen stimuleert.
Essent
Tim heeft een enorme drijfveer om snel resultaten te behalen en beschikt over het vermogen om stakeholderrelaties op C-niveau te managen. Ik zou Tim aanraden aan elke organisatie die snelle verbeteringen nodig heeft.
Subaio
Patrick heeft bijgedragen aan verbeteringen in onze operationele prestaties. Tot op heden maken we gebruik van de tools en processen die hij heeft helpen ontwerpen en implementeren. Hij is een geweldige persoon om mee samen te werken. Wat beloofd wordt, wordt gedaan – en op een uitstekende manier.
Microsoft
Tim is een veelzijdige manager die zich zeer snel nieuwe materie eigen kan maken. Hij is iemand die teams samenbrengt en meerdere functies kan overzien. Als je resultaten nodig hebt, betrek Tim.
STEF
Patrick is een toppresteerder. Hij toont een ongelooflijke werkethiek, intellectuele capaciteiten en analytische vaardigheden.
Accenture
Tim heeft gekeken naar onze operationele productiviteit en leiderschap. Zijn analyse en acties hebben inzichten en verbeteringen opgeleverd die we organisatiebreed hebben toegepast. We zullen NCBG bij toekomstige vraagstukken zeker vragen opnieuw met ons mee te denken.
NCBG | SINDS 2024 | AMSTERDAM
Strategisch advies, hands-on uitvoering en mensgerichte verandering voor toekomstgerichte organisaties.
